Allgemeine Datenschutzinformation

Wichtige Begriffsdefinitionen

Im Folgenden erklären wir die zentralen Begriffe, die im Zusammenhang mit dem Datenschutz verwendet werden, um Transparenz zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, beispielsweise Name, Adresse oder Kontaktinformationen.

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern oder Übermitteln.

Der Nutzer ist jede Person, die die Dienstleistungen von ImmoHub in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.

Der Service umfasst sämtliche Leistungen, die ImmoHub im Bereich Immobilien-Transaktionsmanagement anbietet.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Zwecke der Datenverarbeitung

ImmoHub verarbeitet Ihre Daten, um folgende Ziele zu erreichen:

• Durchführung und Verwaltung von Immobilien-Transaktionen
• Kommunikation mit Nutzern und Vertragspartnern
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Funktionalität der Plattform
• Optimierung unserer Dienstleistungen basierend auf Nutzungsanalysen
• Marketing und Kundenbetreuung mit Einwilligung der Nutzer
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Durchsetzung unserer Rechtsansprüche und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse zur Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs
• Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich

Informationspflichten nach DSGVO

Wir informieren Sie über Ihre Datenschutzrechte und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung und Vervollständigung
• Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Cookie-Richtlinie

ImmoHub verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Wir setzen sowohl technische notwendige Cookies als auch Analyse- und Marketing-Cookies ein, um unterschiedliche Anforderungen abzudecken.

Die Cookies lassen sich in essentielle, funktionale, analytische und werbliche Kategorien einordnen, die unterschiedliche Zwecke erfüllen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder das Setzen von Cookies via Browsereinstellungen einschränken.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer ausführlichen Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur sparsam und verantwortungsvoll an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• An Partnerunternehmen für die Abwicklung der Immobilien-Transaktion
• An öffentliche Behörden bei gesetzlichen Meldepflichten
• An Dienstleister im IT-Bereich zur Sicherstellung des Betriebs
• An Zahlungsanbieter zwecks Buchung und Abrechnung
• An Rechtsberater im Falle von Rechtsstreitigkeiten
• An Versanddienste für postalische Mitteilungen, falls notwendig

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Schweiz erfolgt nur, wenn angemessene Datenschutzstandards sichergestellt sind.

Dabei verwenden wir zum Beispiel EU-Standardvertragsklauseln oder prüfen die Angemessenheit des Datenschutzniveaus im Drittstaat.

Datenaufbewahrung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer Dienstleistungen oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Kontodaten und persönliche Informationen werden nach Vertragsende entsprechend der gesetzlichen Fristen archiviert.

Kommunikationsinhalte werden für den Nachweis und die Dokumentation aufgehoben.

System- und Zugriffsdaten werden zur Sicherstellung der IT-Sicherheit gespeichert und regelmäßig bereinigt.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit bei ImmoHub

ImmoHub setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS bei der Nutzung unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Mitarbeiterschulungen
• Zugangskontrollen und getrennte Datenzugriffsberechtigungen für Mitarbeiter

Ihre Rechte im Datenschutz

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen und haben das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

• Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit, um Daten zu einem anderen Anbieter zu erhalten.
• Recht, einer Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Recht, keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling unterworfen zu werden.
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten

Sie können Ihre Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei ImmoHub jederzeit geltend machen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu schriftlich, unter Angabe der gewünschten Maßnahme und Ihrer Kontaktdaten.

[email protected]

ImmoHub reagiert in der Regel innerhalb von 30 Tagen auf Anfragen gemäß Datenschutzbestimmungen und unterrichtet Sie über die ergriffenen Maßnahmen.